为了促进灵丘县旅游业高质量发展，解决旅游人才短缺的问题，现灵丘县平型关文化旅游发展有限公司拟公开招募旅游讲解员、导游。有关事宜公告如下：
一、招募原则
1、双向选择原则
2、发展潜力原则
3、择优录用原则
4、按需招募原则
二、招募岗位及报名条件
（一）招募岗位及人数
1、优秀旅游讲解员、导游20名。
2、建立讲解员、导游人才储备库。
（二）报名条件
1、具有中华人民共和国国籍，热爱中国共产党，热爱文化和旅游（文物）事业，有良好的社会公德和职业道德，有团队合作意识，有强烈的责任心和积极主动的工作态度，无不良犯罪记录。
2、讲解员报名专业：历史学、考古学、汉语言文学、英语、导游、旅游管理、酒店管理、播音与主持、航空乘务、会计、师范类、传媒类等；具有主持、播音、导游等特长人员可不受专业限制。
3、性别不限，大专及以上学历，年龄35周岁（1988年1月30日）以下。
4、女性净身高1．56米以上，男性净身高1．65米以上，具有相关专业和特长、工作经历的可适当放宽，身体健康，五官端正，形象气质佳。
5、具有旅游工作经验人员优先录用。
（三）有以下情形之一的不予录用
1、曾受过刑事处罚或治安处罚以及纪律处分的；
2、违反社会公德、职业道德，造成不良影响的；
3、在校的大学生、现有的在职公职人员；
4、其他不宜从事相关工作的情形。
三、公告发布、报名及招募
（一）本次招募公告在灵丘县政府门户网、灵丘县融媒体、灵丘县平型关文化旅游发展有限公司视频号、公众号及相关的信息平台发布，公告时间不低于7个工作日。
（二）报名时间：
2024年2月1日—2024年2月21日
（三）报名方式：
1、本次报名采用现场报名方式。
2、报名人员现场需提交以下资料：
（1）报名表2份；
（2）身份证原件及复印件2份；
（3）毕业证书原件及复印件2份；
（4）近期一寸红底照片5张；
（5）其他能反映个人综合素质的相关证书的原件及复印件3份。（如外语四六级证书、计算机等级证书、普通话等级证书、导游证等）
3、报名地点：灵丘县旅游集散中心。
地址：存孝社区东侧
4、报名费：0元/人
（四）资格审核
灵丘县平型关文化旅游发展有限公司根据招募要求对报名人员逐一进行资格审核，审核报考人员的资料是否真实，是否符合报名条件。
不符合报考条件的，不予报名。
（五）笔试
一、笔试时间：2024年2月26日
二、面试时间：2024年3月1日
三、笔试地点：灵丘县龙玉池研学基地（报考人员在灵丘县旅游集散中心集合，公司安排车辆统一前往）
面试地点：灵丘旅游集散中心会议室
四、请参加并通过资格审查的报考人员于2024年2月24日－2024年2月25日上午8：30－12：00，下午2：30－17：30到灵丘县旅游集散中心，凭本人身份证原件，领取准考证。代领准考证的需提供委托书及代领人身份证原件。逾期不领取者，视为自动放弃本次考试。
五、注意事项：
1、请考生认真阅读《准考证》所有内容，笔试的时间、考点、考场、座位和有关要求均有详细说明。准考证是考生参加笔试、面试、体检等各个环节的必须证件之一，请考生务必妥善保存，切勿丢失。
2、考试当天请考生按《准考证》要求时间到场，凭有效身份证、准考证进入考场，证件不全者不得入场。开考15分钟后不得入场，开考后不得提前离开考场，考试终止后方可离开考场。
3、请考生自带书写所需钢笔、碳素笔、2Ｂ铅笔和橡皮等相关文具。
4、参加面试的人员报到时间：上午9：00，迟到15分钟按自动放弃面试资格处理。
5、考生提供虚假信息或伪造、变造有关证件、材料信息骗取报考资格的取消应聘资格，情节严重的按有关规定处理。
6、为维护考试公平，请考生严格遵守考场纪律，互相监督。考生的手机、各类无线通信传输工具、带有存储功能的电子产品、书籍、纸张等禁止携带的物品一律按规定放入考场物品存放处，严禁带入考场，凡发现带入考场的，不论是否使用，一律按违纪处理。严禁互相抄袭，答案雷同者取消考试成绩。严禁替考，一经发现将按违纪处理。
7、报考人员需关注灵丘县平型关文化旅游发展有限公司微信公众号（灵丘县平型关文旅公司），以便查看相关的通知事宜。如因考生自身原因未能及时获取本次考试信息或从其他渠道获取错误信息而延误、影响考试等招募的，后果由考生自负。
8、笔试内容为综合知识测试，主要测试应试者对旅游知识、法律常识、文物保护、计算机基础知识及政策法规的综合分析、理解能力等，考试不指定大纲和教材，不举办培训班。总分值为100分。笔试时间2小时，笔试成绩按60％的比例计入总成绩。
（六）面试
1、按照笔试成绩从高分到低分依次排序确定面试人员，岗位数和面试人数按1：3的比例确定。
2、面试采取结构化面试的方式进行。每位考生面试时间为5分钟，回答两道问题。面试主要测试应试人员适应岗位要求的基本素质，实际工作能力、发展潜力及应急思辨能力，包括与拟聘岗位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、求职动机与拟聘岗位的匹配性、举止仪表和自我情绪控制等。
3、面试采取百分制计分，成绩按40％的比例计入考试总成绩。
考试总成绩＝笔试成绩×60％＋面试成绩×40％，笔试、面试和考试总成绩均保留两位小数（尾数四舍五入）。
面试后，依据总成绩排名，按照计划招募人数等额确定体检、考察对象（总成绩并列者，按面试成绩高低排名，总成绩和面试成绩并列者，加试一场面试，成绩高者进入体检、考察环节）。
（七）体检
应当在具有体检资质的县级及以上综合性医院进行。体检结论不合格需要复检的，应在具有体检资质的同一级别或上一级别的另一家医院复检。体检标准参照《公务员录用体检通用标准（试行）》执行。对因怀孕不能完成全部体检项目的，按国家相关政策执行。不按时参加体检者，视同放弃资格。
四、工作地点
灵丘域内景点，包括但不限于灵丘县旅游集散中心、空中草原景区、觉山寺景区、花塔景区、杨庄白求恩特种外科医院旧址、石矾359旅旅部驻地等（根据实际情况进行调整）
五、工作形式及待遇
（一）工作形式。录用人员与灵丘县平型关文化旅游发展有限公司签订劳动合同，从事讲解员工作。合同期限为一年，试用期一个月，试用期过后由灵丘县平型关文化旅游发展有限公司确定是否录用或作为社会讲解员纳入灵丘县旅游人才库。根据景区需求，由灵丘县平型关文化旅游发展有限公司统一协调安排，接送讲解员前往景区为游客讲解，讲解时间、地点不固定。
（二）考核。讲解员按照以下标准考核：
1、讲解能力。讲解员可以讲解景区的数量、对各个景区的熟悉度、讲解水平等。
2、讲解次数。根据全年个人讲解员讲解次数占全部人才库讲解员讲解次数总和的比例大小评定。
3、游客满意度。讲解员每次为游客讲解完后，需让游客填写评分卡，按评分卡评定游客满意度高低。
根据上述考核标准，由灵丘县平型关文化旅游公司年终进行统一综合评定，按照考核高低发放年终奖励。
（三）出勤率。每名讲解员每年讲解次数至少为10次，低于10次无年终奖励。
（四）待遇。讲解员工资由提成＋年终奖组成，并缴纳工伤保险。对于纳入灵丘县旅游人才库的人员，免费接受由公司组织的导游或讲解员培训，享受景区出入免费政策，旺季务工优先使用，录用人员优先分配讲解任务。
六、注意事项
（一）报考人员需关注灵丘县平型关文化旅游发展有限公司微信公众号（灵丘县平型关文旅公司），以便查看相关的通知事宜。
（二）本次招考采用递补机制，即体检过程中发现不合格者，取消体检不合格人员的录用资格，按综合排名成绩从高到低依次递补。
（三）考生填报的个人信息和提交的材料应当真实、准确，凡不符合岗位要求或弄虚作假的，一经查实，即取消考试资格或聘用资格，
如已签订劳动合同的，聘用单位应据此解除合同。造成的后果由应聘者本人承担。
咨询电话：0352－8685555，13097596498（微信同步）
注：2024年灵丘县公开招募旅游讲解员、导游报名登记表（请通过灵丘县平型关文旅公司公众号下载）
灵丘县平型关文化旅游发展有限公司
2024年1月31日
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来源链接：
http://www.lingqiu.gov.cn/lqxrmzfz/gkzp1/202401/1ed0acecc59645b1a161335cb5c84438.shtml